Masz pytanie? Zadzwoń 24h! +48 795 790 719 kancelaria@mentorgroup.pl

Windykacja należności niezgodna z prawem

Euro Bank wywoływał lęk, presje psychiczną i wprowadzał w błąd swoich klientów według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Postępowanie w tej sprawie wszczęto na podstawie doniesień z mediów w 2009 roku. UOKiK poddał pod wątpliwość procedury wewnętrzne stosowane przez bank, a dotyczące sposobu prowadzenie windykacji należności. spółka ta bowiem stosowała różne formy wywierania presji na swoich klientach, którzy zalegali za spłatą należności wobec banku.

Osoby, które zalegały z jakąkolwiek spłatą otrzymywały informację, w której Euro Bank straszył egzekutorami, mającymi pojawić się w domu klienta i tam „negocjować” spłatę długu. Egzekutorzy mieli być w specjalnych uniformach i jak informowała dalsza część wiadomości, skuteczność ich negocjacji miała być na tyle wysoka, że osoba zalegająca ze spłatą wierzytelności, nawet mimo problemów życiowych, w kwadrans zdecyduje się oddać cały dług.

Taka informacja, o skandalicznej wręcz treści, zdaniem UKOiK świadczyła o tym, że Euro bank chce zastraszyć i wywrzeć presję psychiczną na swoich dłużnikach. Urząd zastrzegł jednocześnie, iż nie kwestionuje prawa Euro Banku odzyskania wierzytelności, ale była to windykacja należności niezgodna z prawem i nigdy nie powinna być przeprowadzana w ten sposób.

Prezes UKOiK nałożył na Euro Bank karę w wysokości ponad 1 mln złotych! Taka informacja na pewno uspokoi dłużników. Oznacza to bowiem, że Bank nie jest bezkarny i windykacja należności niezgodna z prawem, przez zastraszenie nie ma racji bytu.

Jednocześnie UKOiK przypomina, że w razie problemu za spłatą kredytu, powinno się jak najszybciej skontaktować z bankiem i próbować negocjować rozłożenie na raty zaległości. Możliwe jest także wydłużenie okresu kredytowania czy nawet umorzenie części odsetek karnych jak i również opłat windykacyjnych.

Źródło: Rzeczpospolita.pl

Te tematy również powinny Cię zainteresować: