Mało kto poleca ubezpieczenia AC
Zaledwie jedna trzecia kierowców w Polsce, którzy likwidowali szkodę z ubezpieczenia autocasco, zdecydowanie poleciłaby swojego ubezpieczyciela przyjaciołom lub znajomym ? wynika z badań TNS Pentor
Klienci przywiązują coraz większą uwagę do obsługi klienta i w większości nie są z niej w pełni zadowoleni. Ponadto, jak pokazuje analiza trendu rynkowego, co szósty kierowca zgłosi szkodę z AC w ciągu najbliższego roku. Oznacza to ponad pół miliona niezadowolonych klientów.
TNS Pentor zbadał oceny kierowców, którzy likwidowali szkodę z polisy AC w jednym z 12 głównych towarzystw ubezpieczeniowych. Mieli oni za zadanie określić, w skali od 0 do 10, skłonność do rekomendacji innym osobom ubezpieczyciela, w którym mieli wykupioną polisę.
Źródło: http://www.rp.pl/artykul/708653.html
Zobacz również: